Det er blevet mere og mere populært at shoppe briller online. Undersøgelser fra Vision Council Market Research-teamet viste, at onlinesalg af briller og kontakter nåede 2,1 milliarder i 2018.
Men med så mange online forhandlere at vælge imellem, hvordan kan du så være sikker på, at du køber fra den rigtige?
Nedenfor ser vi nærmere på online forhandler, SmartBuyGlasses. Vi vil undersøge deres produkter, omkostninger og hvad kunderne siger.
Om SmartBuyGlasses
SmartBuyGlasses er en online forhandler af receptpligtige briller, solbriller og kontaktpersoner.
Virksomhedens største trækplaster er, at de sælger topmærker uden designerpris.
De tilbyder også en interaktiv shoppingoplevelse gennem deres virtuelle prøvefunktion og linsescanner-app. Begge værktøjer giver kunderne mulighed for at føle sig mere sikre på deres onlinekøb uden nogensinde at træde foden ind i en detailbutik.
De bedste fordele og ulemper ved SmartBuyGlasses
- SmartBuyGlasses er forpligtet til at gøre en social indflydelse ved at donere briller til personer med synstab.
- De har et team af optikere på vagt. Kunder kan tale med en kvalificeret optiker ved at ringe til det gratis nummer.
- Mens størstedelen af forbrugeranmeldelser er positive, klager nogle mennesker over, at deres ordre ikke dukker op og flere debiteringer på deres konto.
Hvad er tilgængeligt fra SmartBuyGlasses?
Briller
SmartBuyGlasses tilbyder et katalog med mere end 80.000 stel i herre-, dame- og børnestil. Dette omfatter 180 mærker, såsom Ray-Ban, Tom Ford og Versace.
Disse designerbriller kommer med gratis anti-ridse, anti-reflekterende og ultraviolet (UV) beskyttelsesbelægning.
Blå-lys-filtrerende belægning
Blå lys briller bliver stadig mere populære. De hjælper med at minimere de negative bivirkninger af blåt lys fra hverdagsaktiviteter som at arbejde ved din bærbare computer eller se et show på din smartphone.
Mod en merpris tilbyder SmartBuyGlasses blå-lys-filtrerende belægninger på næsten alle deres linser. De hævder, at dette vil reducere hovedpine, anstrengte øjne og søvnbesvær.
Kontaktlinser
SmartBuyGlasses tilbyder også en række muligheder for dem, der køber kontaktlinser, herunder:
- farvede kontaktlinser
- forlænget brug af linser
- multifokale linser
Derudover har SmartBuyGlasses to funktioner på deres hjemmeside for at hjælpe med processen med at handle online:
Virtuelt prøveværktøj
Virtual try-on er et brugervenligt værktøj, der giver kunderne mulighed for at prøve deres nye briller derhjemme.
Du optager en 5-sekunders video af dig selv og uploader den til virksomhedens hjemmeside. Derfra vil du virtuelt være i stand til at prøve udvalgte rammer.
Linse scanner app
Linsescanneren er en gratis app, hvor du scanner dine nuværende linser for at afsløre din brillerecept.
Linsescanneren bør ikke erstatte en øjenundersøgelse. Sørg for at besøge en optometrist for at holde dig ajour med din brillerecept.
Hvor meget koster briller fra SmartBuyGlasses?
SmartBuyGlasses er kendt for deres overkommelige priser og “bedste prisgaranti.” Grundlæggende, hvis du finder en lavere pris online inden for 14 dage efter købet, siger SmartBuyGlasses, at de vil slå prisen med $2. Salg sker også ofte på hjemmesiden.
Du kan betale så lidt som $7 for det mest basale sæt til $50 for designerrammer.
Du bør dog overveje omkostningerne ved linser og tilføjelser, såsom blålysteknologien zFORT til cirka $38.
Sammenlignet med andre online brilleforhandlere er SmartBuyGlasses på den dyrere side. Zenni Optical, for eksempel, tilbyder beskyttelse mod blåt lys, der starter ved $16,95.
Andre tilføjelser, der kan øge prisen, inkluderer progressive linser, som starter ved $119, og højindekslinser, som varierer i pris. Her er et hurtigt kig på priserne for objektiver med højt indeks:
- 1,61 mod et ekstra gebyr på $29
- 1,67 mod et ekstra gebyr på $39
- 1,74 mod et ekstra gebyr på $89
SmartBuyGlasses accepterer forsikring. Sørg for at tjekke med dit forsikringsselskab, før du køber fra SmartBuyGlasses for at bekræfte, hvilke udgifter der er dækket.
Når du har valgt dine briller, og din ordre er afsendt, modtager du en faktura, som du kan indsende til dit forsikringsselskab til refusion.
Hvad du skal bruge, før du bestiller fra SmartBuyGlasses
Før du bestiller, skal du have en recept og din pupilafstand (PD). Hvis du ikke har din recept ved hånden, kan du bruge linsescanner-appen.
Måling af din PD er relativt enkel. Brug en lineal og et spejl eller en ven, streg “0” ved din pupil og mål derefter afstanden fra din højre pupil til din venstre pupil.
Din PD kan også findes på din øjenundersøgelse.
Bestil receptpligtige og ikke-receptpligtige briller fra SmartBuyGlasses.
Hvor lang tid tager det normalt at få en ordre fra SmartBuyGlasses?
Virksomheden lover hurtig og gratis fragt. Det er typisk 5 til 8 hverdage for receptpligtige briller og solbriller, mens kontaktlinser tager 3 til 5 hverdage.
Din ordres ankomst kan variere afhængigt af forsendelseshastighed og lagerbeholdning. For eksempel:
- Varer der ikke er på lager tager lidt længere tid. Mens forsendelsestiden er den samme – 5 til 8 hverdage for standard og 1 til 2 hverdage for ekspres – tager behandlingstiden omkring 5 til 11 hverdage.
- Du kan vælge ekspresforsendelse ved kassen for $10,40. Dette ændrer din leveringstid til 1 til 2 hverdage.
- Tilføjelser kan også forårsage længere tid indtil levering.
For det meste rapporterer kunder om hurtig levering. På Trustpilot skrev en person, at deres ordre var “hurtigt og nemt fik mine briller på 8 dage.”
En specificerede, at deres bestilling af designer Ray-Bans tog længere tid: “Købte et par Ray-Bans, forsendelsestiden var lidt langsom, men de er nødt til at få dem fra producenten først, så jeg forstår hvorfor det er tilfældet.”
SmartBuyGlasses returpolitikker
SmartBuyGlasses tilbyder 100 dages returret.
For at starte en returnering skal du kontakte virksomheden for at anmode om et RMA-nummer (return merchandise Authorization) for retursedlen. Du kan finde den her.
Der er også en 24-måneders garanti for receptpligtige og ikke-receptpligtige solbriller og briller, og 3 måneder for kontaktlinser.
SmartBuyGlasses omdømme
Generelt er kunderne glade for SmartBuyGlasses.
På Trustpilot har virksomheden en fremragende vurdering på 4,7 ud af 5 stjerner. Dette er højere end de fleste online brillefirmaer. Mange kunder oplyser, at de har fået et kvalitetsprodukt og god kundeservice.
Bedømmelserne er markant lavere på Better Business Bureau (BBB), med en gennemsnitlig score på 1,14 ud af 5 stjerner. Kunder rapporterer alt fra langsom levering til billig produktkvalitet.
En kunde skrev, at de bestilte deres briller og ikke havde modtaget dem efter en måned. En anden kunde fortæller, at linserne i deres receptbriller var dårligt lavet og ikke passede til stellet.
Alternativer til SmartBuyGlasses
Lokale forhandlere
Der er altid lokale uafhængige forhandlere, som du kan købe briller hos. Selvom de generelt koster mere, vil du modtage en masse personlig hjælp, som du ikke finder online. De hjælper dig med at vælge en ramme, måle din PD og sørge for, at alt passer korrekt.
Optikerens kontor
På samme måde anbefaler eksperter, at du besøger en øjenlæge eller optometrist for at få en præcis recept og andre øjensundhedsbehov.
Andre netbutikker og mærker
Du kan også shoppe rundt for at se, om andre online-forhandlere passer bedre, såsom:
- Warby Parker
- Briller USA
- EyeBuyDirect
Er SmartBuyGlasses det værd?
SmartBuyGlasses er et af mange valg til at købe briller derhjemme. Den virtuelle prøve-på-funktion og linsescanner-app giver virksomheden en fordel i forhold til deres konkurrenter.
De er rangeret ret højt i kundetilfredshed, da folk nyder hurtig forsendelse, nem returnering og lydhør kundeservice.
Alt i alt er SmartBuyGlasses en betroet online forhandler af receptpligtige linser og kontaktlinser.
Discussion about this post