Stadierne af telefonangst

Fase 1: Frygten begynder

Dette er det øjeblik, frygten begynder at snige sig ind, dit bryst strammer sig sammen, og dit kamp-eller-flugt-instinkt sætter ind.

Måske rækker din mor dig telefonen og beder dig sige noget til din bedstemor. Eller din tandlæge planlægger kun tider via telefon. Du er ikke sikker på, hvor meget længere du kan stirre ned på opkaldsskærmen…

Dette er det øjeblik, du indser, at du bliver nødt til at tale i telefon.

Fase 2: Leder efter en vej ud

Frygt og panik er ved at tage over, men der er stadig håb. Måske behøver du ikke at ringe! Der må være en måde at undgå det på, ikke? Du laver din research for at forsøge at finde en vej rundt om det.

I Google-virksomheder, tjek Yelp, tjek endda Facebook. Måske kan du bestille online til levering, eller sende en e-mail til din tandlæge, og receptionisten vil forstå. Måske kan din værelseskammerat ringe til dig, mens du giver dem tommelfingeren op langvejs fra.

Men hvis du af en eller anden grund ikke kan undgå at ringe – er det tid til at gå videre til etape 3.

Trin 3: Måske er det ikke så slemt…

Du prøver at berolige dig selv. Du siger til dig selv, at det ikke er så slemt. Du føler dig endda lidt fjollet over at være så bange for at tale i telefon. Du begynder at prøve at pumpe dig selv op. Du er smart, du er dygtig, og det her er ikke en big deal! Og alligevel – dit hjerte banker stadig hurtigt… telefonopkaldet er stadig ubesvaret.

Nogle mennesker vil måske kalde dette irrationelt, men det er stadig meget en frygt – at vide, at der ikke er nogen grund til at være bange, betyder ikke automatisk, at du ikke vil være bange, og det er okay.

Trin 4: Øv, hvad du vil sige igen og igen

På dette tidspunkt ved du, at opkaldet er uundgåeligt, og du er stadig bekymret. Den bedste måde at dæmpe denne angst (selv en lille smule) er at skrive et manuskript til dig selv.

Hvis du bestiller mad, skriver du omhyggeligt ned, hvad du ønsker. Hvis du laver en aftale, skal du sørge for at skrive ned hver dag, du er ledig, fra hvilket tidspunkt til hvilket tidspunkt, i et forsøg på at undgå akavede tavsheder og uuhhhmmmms.

Du ved, at når først opkaldet sker, vil din hjerne blive lidt tom, så du vil være så forberedt som muligt. Du laver små noter til dig selv:

• tale langsomt
• tage et åndedrag
• smil, mens du taler, så din stemme lyder venligere

Du sørger for at have lidt vand, så din stemme ikke bliver tør og mærkelig. Du gennemgår scriptet en sidste gang og går til et privat sted, hvis du ikke allerede har gjort det.

Trin 5: Tag springet

Dette er opkaldet.

Du ringer til nummeret. Du tæller hver ring, og som tiden går, håber du, at måske ingen vil svare, men selvfølgelig er der nogen, der gør det. Det er deres job at.

Du siger hej, mærker dit hjerte stramme i brystet, og en lille del af dig kan blive følelsesløs for selvopretholdelse. Du læser dit manuskript igennem og kryber ved uundgåelige pauser og ufuldkommenheder, som når de ikke kan høre dig godt eller misforstår din ordre.

Din stemme kan ryste, og dine hænder kan ryste, men du kommer igennem det.

Trin 6: Vent på den stille tone… og sød lettelse

Endelig er det slut! Gudskelov.

Du sørger for at sætte aftalen ind i din kalender, eller sætte en alarm på din telefon for, hvornår leveringen er i nærheden. Den oplevelse, for at være ærlig, noget suget. Men du gjorde det okay, og nu er det slut.

Det er også muligt, at du er på den modtagende ende af et opkald, hvilket næsten er værre, fordi du ikke har haft tid til at forberede dig. I det øjeblik telefonen ringer, mærker du suset af angst og rædsel, og endda en lille vrede over at være blevet overrumplet på denne måde. Det meste af tiden vil du bare ignorere det, men hvis det er et vigtigt opkald, du skal besvare, vil du hurtigt forsøge at komponere dig selv, mens du søger efter pen og papir. Men ligesom at foretage et opkald, vil du klare dig godt, og det er snart overstået.

Telefonangst er ingen joke. Det kan være en overvældende del af social angst, og det er desværre stadig uundgåeligt i dag, selv med de stigende online muligheder.

Hvis du oplever telefonangst, skal du vide, at du ikke er alene, og at du efter hvert opkald har overlevet. At holde fast i det kan gøre det næste opkald lidt mindre skræmmende.

Ellie Guzman er en forfatter, der bor i Los Angeles. Hun studerede humanbiologi ved USC og har arbejdet med kræftforskning, læbe- og ganespalteforskning og akutmedicin som læge. Hun gik over til en karriere i underholdningsindustrien, men hun brænder stadig for ernæring, mindfulness og sundhedsuddannelse. Du kan besøge hende på hendes blog her.