Er der et Medicare-telefonnummer at ringe til for at få hjælp til Medicare?

Kan jeg ringe til Medicare for at få hjælp til min dækning?

Du kan til enhver tid ringe til Medicare for at få hjælp til din dækning. Nummeret der skal ringes til er 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Det TTY-nummer (TeleType) er 1-877-486-2048.

Dette telefonnummer er beregnet til at være en generel ressource til spørgsmål, du har om din Medicare-dækning. Du kan tjekke status for dine krav, forespørge om dine præmier og fradragsberettigede omkostninger og meget mere.

Her er andre vigtige telefonnumre til spørgsmål vedrørende Medicare-fordele:

• Centers for Medicaid og Medicare Services (CMS) kan give information om kommende Medicaid-begivenheder, såsom sundhedsmesser og seminarer. Telefonnummeret til deres nationale kontor er 1-800-772-1213.

• Department of Veteran Affairs (VA)kan give dig information om, hvordan dine militære fordele fungerer med Medicare. Deres landsdækkende telefonnummer er 1-(800) 827-1000.

• Dit statslige sygesikringsprogram (SHIP) kan give dig personlig rådgivning, når du vælger de Medicare- og sundhedsforsikringsmuligheder, der er rigtige for dig. Disse programmer giver rådgivning baseret specifikt på den stat, hvor du bor. SHIPs nationale hotline er 1-(800)-701-0501.

• At rapportere et mistet Medicare-kort eller hvis du forsøger at ændre din adresse med Medicare, skal du muligvis ringe til Social Security Administration-kontoret. Deres nationale hotline er 1(800) 772-1213.

Sådan finder du vigtig information om Medicare

Hvis du leder efter vigtige oplysninger om din Medicare-dækning, har Medicare-hotline måske ikke altid de svar, du leder efter.

Hvis du har Medicare Advantage, Medigap eller Medicare Part D-receptdækning, skal du muligvis gå direkte til disse private forsikringsudbydere for at få svar på dine spørgsmål.

Ring til dit forsikringsselskab

Disse telefonnumre er for at nå nogle af de mest populære Medicare-forsikringsudbydere.

• Aetna Medicare Advantage og dækning af receptpligtig medicin: 1-855-335-1407; Aetna Medicare Supplement Plans: 1-800-358-8749
• Blue Cross Medicare Advantage: 877-774-8592
• Health Partners Medicare medlemsforhold: 1-866-901-8000 eller (TTY) 1-877-454-8477
• Kaiser Permanante Medicare Advantage og dækning af receptpligtig medicin: 1-866-973-4584
• Seniorer foretrukne Medicare Advantage-planer: (800) 394-5566

Skriv til forsikringsselskaber

Du kan skrive til dine forsikringsselskaber med spørgsmål, som du har til din dækning. Hvis det er muligt, så skriv dit brev og sørg for at beholde en kopi, der angiver datoen, hvor du sendte det.

Hvis du ikke er i stand til at skrive dine spørgsmål, skal du sørge for at skrive klart, præcist, og efterlade masser af plads mellem dine spørgsmål. Sørg for at inkludere dine kontaktoplysninger i enhver korrespondance, du sender til din sundhedsplejerske.

Inden du sender mail, der indeholder vigtige dokumenter eller dine private helbredsoplysninger, skal du ringe i forvejen og sikre dig, at du har de korrekte kontaktoplysninger. Mail, der sendes til den forkerte adresse, videresendes ikke altid til det rigtige sted, især steder, der modtager en stor mængde post.

Adresser til større forsikringsselskaber, der leverer Medicare-politikker:

Aetna Inc.
Postboks 14088
Lexington, KY 40512

Blue Cross Blue Shield hovedkvarter
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601

HealthPartners hovedkvarter
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107

Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Californien 94612

Senior foretrukken
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583

Online

Mange af de største Medicare Advantage udbydere tilbyder nu online chat muligheder, hvor du kan kommunikere med en person, der vil besvare dine spørgsmål i realtid, over internettet.

Du kan også bruge disse virksomheders websteder til at se sundhedsressourcer, de har offentliggjort, finde oplysninger om din dækning og finde e-mailadresser til din udbyder.

• Aetna Medicare hjemmeside
• BlueCross BlueShield Medicare hjemmeside
• HealthPartners Medicare hjemmeside
• Kaiser Permanante Medicare hjemmeside
• Senior Preferred Medicare Advantage Plan Website

Sådan kontakter du Medicare, hvis du har nedsat hørelse eller et andet handicap

Hvis din evne til at tale i telefon er begrænset på grund af en helbredstilstand, kan du stadig kontakte Medicare. TTY-brugere kan ringe til 1-877-486-2048 for at nå en hotline, der er kompatibel med deres enheder.

Du kan også sende en e-mail til Medicare på altformatrequest@cms.hhs.gov eller sende et brev, der forklarer dit behov for:

Centre for Medicare & Medicaid Services
Kontorer for høringer og forespørgsler (OHI)
7500 Security Boulevard, Post Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Customer Accessibility Resource Staff

Sådan forbereder du dig til et opkald til Medicare

Når du ringer til Medicare-hotline, bliver du først dirigeret til et automatiseret system. Det automatiserede system vil give dig nogle muligheder og vil indsamle oplysninger om din anmodning.

Hvis du gerne vil tale med en Medicare-agent, er en person altid tilgængelig, selvom du muligvis skal vente i venteposition. Sørg for at ringe, når du er i en behagelig stilling, og på et tidspunkt, hvor du kan vente i telefonen et stykke tid, hvis du har brug for det.

Hav disse genstande eller oplysninger ved hånden, når du ringer til Medicare:

Dit Medicare-kort og krav papirarbejde

Når du ringer til Medicare, skal du have information klar, som din agent vil anmode om. Dette inkluderer dit Medicare-medlemsnummer, kravpapirer og andre oplysninger relateret til dit spørgsmål.

Pen og papir

Sørg for at have en pen og papir ved hånden, når du ringer til Medicare. Skriv dine spørgsmål ned, inden du ringer. Tag navnet på den person, du taler med, og tidspunktet for dit opkald ned, og skriv svar på dine spørgsmål ned, så du ikke behøver at ringe tilbage igen.

Bed en ven eller et familiemedlem om at lytte med

Husk, at du altid kan anmode om at få tilsendt oplysninger skriftligt ved afslutningen af ​​dit opkald. Hvis du har en ledig, der kan hjælpe dig, kan det være klogt at lytte til opkaldet på højttalertelefon. Den anden person bør forblive tavs i telefonen, men kan tage noter for dig og bede dig om spørgsmål, du gerne vil stille.

Bundlinjen

Medicare har en hotline, som du kan ringe til 24/7 for at få hjælp med dine sundhedsforsikringsspørgsmål. Private sundhedsselskaber, der leverer Medicare Part D og Medicare Supplement planer, yder også telefonisk assistance. Husk, at planens tilgængelighed varierer fra stat til stat, og du skal muligvis gøre noget ekstra benarbejde for at finde oplysninger om din specifikke private sygeforsikringsudbyder.

Hvis du har en høresygdom eller et handicap, der gør det svært at tale i telefon, kan du sende en anmodning om information via e-mail eller pr. Du kan også bruge en TTY-linje for at få den hjælp, du har brug for.

Selvom Medicare kan være forvirrende, vil det at nå ud og udnytte de tilgængelige ressourcer bringe dig tættere på de svar, du leder efter.