Vi inkluderer produkter, som vi mener er nyttige for vores læsere. Hvis du køber via links på denne side, kan vi tjene en lille kommission Her er vores proces.
Hvordan vi undersøger mærker og produkter
Healthline viser dig kun mærker og produkter, som vi står bag.
Vores team undersøger og evaluerer grundigt de anbefalinger, vi laver på vores websted. For at fastslå, at produktproducenterne forholdt sig til sikkerheds- og effektivitetsstandarder, har vi:
- Vurder ingredienser og sammensætning: Har de potentiale til at forårsage skade?
- Faktatjek alle sundhedspåstande: Er de i overensstemmelse med den nuværende mængde videnskabelige beviser?
- Vurder mærket: Fungerer det med integritet og overholder industriens bedste praksis?
Vi udfører forskningen, så du kan finde pålidelige produkter til dit helbred og velvære.
Med flere og flere mennesker, der handler hjemmefra, er du måske begyndt at overveje at bestille dine kontakter online.
Der er en masse af online muligheder for at købe kontakter, men siden starten i 1995 har Lens.com eksisteret længere end de fleste.
Vi ved, hvad du tænker: Betyder det, at du skal handle hos dem? Hvordan sammenligner deres priser? Hvad tilbyder deres side egentlig?
Vi har samlet svarene for at hjælpe dig med at beslutte.
Hvad er Lens.com?
Lens.com annoncerer sig selv som en overkommelig måde at købe dine kontaktlinser online og få dem sendt til din dør.
Lens.com-professionelle
- Bredt udvalg af mærker og recepter til rådighed
- Accepterer HSA/FSA-betalinger
- Talrige muligheder for kundesupport (1-800-nummer, e-mail og muligheder for chatboks på webstedet)
Lens.com ulemper
- Ingen matchning af konkurrentens priser
- En hel del klager til Better Business Bureau
- Sælger ikke briller
Hvad kan du få fra Lens.com?
Lens.com sælger kontaktlinser fra mange store producenter.
De tilbyder kontakter fra store mærker som:
- Biofinitet
- Acuvue
- Air Optix
- Optima
- Fokus
- Dagblade
- Boston
- Biosand
- Klarsyn
En ting, som Lens.com ikke har? Briller. Der er ingen receptpligtige briller, læsebriller, solbriller eller endda stel tilgængelige på siden.
Lens.com tilbyder online synstest – men disse anbefales faktisk ikke af American Academy of Ophthalmology (AAO).
AAO fastslår, at du aldrig bør bruge en synstest til hjemmet til at bestille kontaktlinser, og du skal i stedet passes af en professionel uddannet til at sikre, at dine linser sidder korrekt. Dette kan hjælpe dig med at undgå komplikationer såsom hornhindesår.
Virker online synstest? Lær, hvad de kan og ikke kan.
Det korte svar? En online synstest kan kontrollere skarpheden af dit syn, men den kan ikke fortælle dig noget om dit øjensundhed.
Disse hjemmetests er ikke en erstatning for en kontrol fra en øjenlæge. Eksperter anbefaler aldrig at bruge online tests til kontaktlinserecepter.
Hvor meget koster det?
Priserne på kontakter varierer afhængigt af mærke og produkt. For eksempel kan en kasse med 30 være fra $20 til $100, og der er ofte udsalg eller rabatter. Lens.com tilbyder også rabatter.
Generelt er priserne meget konkurrencedygtige.
Du bør være parat til at betale forsendelse og ekspedition på ethvert køb. Dette vil naturligvis øge omkostningerne fra det annoncerede beløb, så det vil du gerne være forberedt på. (Mere om dette nedenfor.)
Hvordan det virker
Lens.com er en hjemmesidebaseret service, så du bestiller på hjemmesiden, og kontakterne bliver sendt til dig kort tid efter.
For at modtage kontakter med posten skal du have en gyldig recept. Mens virksomheden tilbyder online-eksamener, anbefaler AAO at undgå disse for kontaktlinserecepter, så du vil have en opdateret recept fra en øjenlæge.
Hvis du har problemer med at navigere på webstedet, har Lens.com en hjælpe-e-mail, gratis telefonsupportnummer og chatvinduer indbygget i webstedet.
Sådan bestiller du fra siden
Inden du sætter dig ned for at afgive en ordre, bør du samle:
- Din nuværende recept (denne kan findes på recepten fra din øjenlæge eller på siden af din kontaktpersons æske.)
- Din øjenlæges navn og telefonnummer
Bestilling på Lens.com er en ret ligetil proces.
Du kan bruge navigationsværktøjslinjen øverst på hver side til at finde dit ordinerede mærke af linser. Når du har valgt et mærke, skal du blot indtaste din recept og klikke på ordreknappen for at lægge din ordre i indkøbskurven.
Ved at klikke på vognikonet indtaster du din læges navn og telefonnummer sammen med dine betalingsoplysninger.
Lens.com vil følge op med dit lægekontor for at bekræfte recepten, og dine kontakter vil blive sendt kort derefter.
Køb kontaktlinser på Lens.com.
Tips til rabatter
Kontaktlinsemærker og -producenter tilbyder rabatter for køb gennem Lens.com.
For at få disse rabatter skal du:
- Bestil linserne som beskrevet i rabatten på Lens.com.
- Når din ordre er afsendt, skal du gå til rabatcentret på Lens.com for at udskrive rabatformularer og den relevante faktura.
- Udfyld de relevante formularer og send dem til Lens.com. (Postadressen vil være på rabatpapirerne).
- Tillad 12 uger til behandling. Så kan du forvente, at et Visa Prepaid-kort ankommer med posten.
Interesseret i at drage fordel af rabatterne? Sørg for at læse det med småt!
Du skal bestille kontakter, der nøjagtigt matcher aftalen inden for den angivne tidsramme. Brug rabatten så hurtigt som muligt. Det er nemt at glemme eller ikke være i stand til at finde den information, du har brug for, jo længere du venter.
Forsendelseshastigheder og få din ordre
En ting at bemærke om Lens.com er, at kun visse varer sendes gratis.
For USA koster standard forsendelse 5 til 7 hverdage $9,95. Hvis du har brug for dine kontakter lidt hurtigere, koster FedEx Second Day-levering 17,95 USD. Ved kontaktnødsituationer koster FedEx-fragten 24,95 USD næste dag.
En anden ting er, at Lens.com sender internationalt. Canadiske kunder kan modtage deres ordre på 3 til 5 hverdage, men international forsendelse kan tage op til 12 hverdage.
Returpolitik
Lens.com har en pengene-tilbage-garanti. De oplyser, at de refunderer din købspris, hvis du er utilfreds med dit køb, men de siger også, at æsken eller kontaktflasken skal være uåbnet. Du har 30 dage til at starte en returnering fra forsendelsesdatoen.
I henhold til deres problemfri returpolitik lover Lens.com at betale for returforsendelsen på uåbnede og uudløbne kasser med kontakter. Du skal kontakte dem først, før du returnerer linserne, så de kan sørge for, at alt behandles effektivt.
I henhold til deres returpolitik, efter at linserne er modtaget, skal du forvente, at din refusion bliver behandlet til den oprindelige betalingsmetode inden for 2 til 3 hverdage.
Virksomhedens omdømme
Selvom de ikke er medlem af Better Business Bureau, har Lens.com modtaget et gennemsnit på 2,21 ud af 5 stjerner fra 365 kundeanmeldelser.
Ifølge BBB har Lens.com i de seneste 3 år reageret på og lukket 775 klager. (697 klager er blevet lukket inden for de sidste 12 måneder.)
Virksomheden er desuden verificeret på Trustpilot med et gennemsnit på 3,2 ud af 5 stjerner.
Alcon anlagde en retssag mod Lens.com, Allied Vision Group og National Lens LLC i 2018 og hævdede, at virksomhederne solgte produkter i gammel emballage eller ophørte.
Tidligere har der også været en varemærketvist med 1-800-Contacts, men dette vil sandsynligvis ikke påvirke kontakter, der kan købes.
Mærkealternativer
Lens.com har en Bedste prisgaranti, så det er usandsynligt, at du finder de samme linser billigere andre steder. Alligevel, hvis du leder efter alternativer, der tilbyder briller, slår konkurrenternes priser og har stærkere anmeldelser, så tjek disse alternativer.
| Mærke | Lens.com | 1-800 kontakter | Kontakter Direkte | AC objektiv | Warby Parker |
|---|---|---|---|---|---|
| Forsendelsesomkostninger | Mellem $9,95 og $39,95 | Gratis standard forsendelse | Gratis standard forsendelse | Gratis for ordrer over $99 og $6,99 for ordrer under $99 | Gratis standard forsendelse |
| Forsendelseshastighed | Mellem 1 og 12 hverdage | Mellem 1 og 7 hverdage | Mellem 1 og 10 hverdage | Mellem 1 og 14 hverdage | Mellem 5 og 10 hverdage |
| tager forsikring | Er en udbyder uden for netværket for nogle forsikringsudbydere | Er en in-net-udbyder for nogle forsikringsudbydere | Ja, accepterer de fleste visionsplaner | Er en udbyder uden for netværket for nogle forsikringsudbydere | Er en in-net-udbyder for nogle forsikringsudbydere |
| Accepterer FSA og HSA | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Gratis retur | Ja, du kan returnere uåbnede produkter inden for 30 dage efter forsendelsesdatoen | Ja, du kan til enhver tid returnere ubrugte produkter, selvom de er åbnet | Ja, du kan returnere uåbnede produkter inden for 6 måneder | Ja, inden for 365 dage | Ja, uåbnede kontaktlinser kan returneres inden for 30 dage |
| Online synstest for at forny recept | Ja, for $9,99 | Ja, for $20 | Ja, for $29,99 | Ja, gratis | Ingen |
Ofte stillede spørgsmål
Er Lens.com lovlig?
Lens.com er ikke et akkrediteret firma med Better Business Bureau (BBB), men det er lovligt og har eksisteret i 24 år. Lens.com er en sikker, krypteret hjemmeside med foranstaltninger for kundernes privatliv og beskyttelse.
Er Lens.com baseret i USA?
Lens.com er en amerikansk-baseret virksomhed med hovedkontor i Missouri. Imidlertid er mange af de produkter, som Lens.com bærer, fremstillet i Kina.
Vil Lens.com ringe til din læge for at bekræfte din recept?
Du skal bruge en kopi af din recept for at gennemføre en ordre på Lens.com. Lens.com kan tage sig af dette ved at ringe til din øjenlæge og bekræfte recepten med dem, hvis du ikke har en kopi i hånden. Du skal oplyse din øjenlæges kontaktoplysninger. Udløbne recepter kan fornyes på Lens.com for $9,99 gennem en online synstest.
Sender Lens.com internationalt?
Ja, Lens.com sender internationalt med FedEx International. International forsendelse koster mellem $24,95 og $39,95 og kan tage 4 og 12 hverdage.
Har Lens.com nogle skjulte gebyrer?
Lens.com har ingen skjulte gebyrer. Du kan forvente at betale for fragt oven i prisen på din Lens.com ordre. Nogle steder pålægges briller yderligere moms. Nogle internationale kunder skal muligvis også betale importafgifter eller toldgebyrer, men Lens.com bestemmer ikke disse.
Hvor lang tid tager Lens.com at sende?
Lens.com tilbyder ikke gratis forsendelse, men har flere forsendelsesmuligheder at vælge imellem ved kassen. Virksomheden annoncerer for forsendelseshastigheder så hurtigt som en hverdag eller op til 12 hverdage for internationale kunder. Dette inkluderer ikke den tid, det tager at behandle ordrer, normalt én dag.
Hvis du leder efter de bedste tilbud på kontaktlinser, har Lens.com de mest konkurrencedygtige priser. Selvom virksomheden ikke matcher konkurrenternes priser, hævder det at overvåge konkurrenterne for aktivt at slå deres priser.
Der er dog et par steder, hvor Lens.com kommer til kort. Virksomheden tilbyder ikke gratis fragt og har en strengere returpolitik end andre online brilleforhandlere. Du bliver nødt til at handle for dem andre steder, hvis du bruger forskellige briller, såsom briller og solbriller. Lens.com er fantastisk til at gøre kontaktlinser tilgængelige og overkommelige – men den type produkter, du kan købe her, er begrænset.
På den lyse side gør Lens.com det nemt at bruge dine synsfordele og forny din recept online. Selvom det ikke er gratis at bruge online synstest, tilbyder Lens.com denne service billigere end de fleste konkurrenter.
Som navnet antyder, handler Lens.com om kontaktlinser. Hvis du kun har brug for kontakter og ønsker den bedste pris, er Lens.com et pålideligt websted.
Discussion about this post