Hvad er det
Forestil dig dette scenarie: Du har arbejdet hårdt på en præsentation i flere uger og brugt ekstra timer på at prøve at få det hele til at passe. Du har overvåget alle detaljer og vågnede endda tidligt for at forberede dig til dagens møde med din chef.
Forestil dig nu, at en kollega skyder ind og tager al æren for dit arbejde. Men i stedet for at være i kontakt med din vrede og (med rette) sige fra, vælger du stille og roligt at trække dig tilbage.
At være konfliktundgående betyder præcis det: At være bange for mulige uenigheder for enhver pris.
Bortset fra vores arbejdsliv kan det at undgå konflikter manifestere sig i vores romantiske forhold, venskaber og endda familiedynamik.
Selvom det er svært at komme ud af disse skadelige mønstre, er der måder at komme videre på i lyset af vores frygt og udtrykke vores følelser autentisk.
Hvad det ligner
Konfliktundgåelse er en form for folk-behagelig adfærd, der typisk opstår fra en dybt rodfæstet frygt for at forstyrre andre.
Mange af disse tendenser kan spores tilbage til at vokse op i et miljø, der var afvisende eller hyperkritisk.
Mennesker, der reagerer på konflikter på denne måde, forventer ofte negative resultater og har svært ved at stole på den anden persons reaktion.
Med andre ord kan det virke skræmmende eller nervepirrende at hævde din mening.
Du foretrækker for eksempel at blive set som den “pæne person” på arbejdet, eller du kan vige tilbage for åbne, sunde konflikter for ikke at gynge båden.
I et forhold kan dette se ud som at gå stille om en partner, skifte emne eller udholde ubehagelige situationer i stedet for at udtrykke problemer åbent.
Her er flere eksempler på, hvordan dette kan komme til udtryk:
-
stonewalling eller benægte et problem eksisterer ved at ignorere det
- frygt for at skuffe andre
- bevidst omgå samtaler
- stille og roligt ærgre sig over uløste problemer
Hvorfor er det ikke nyttigt
Når du undgår den mindste uenighed, kompromitterer du dine sande følelser og lagrer frustration, der kan ende med at påvirke dit helbred negativt.
En
At grine nervøst eller at lægge et falsk smil på vores ansigt i stedet for at anerkende foruroligende følelser kan også føre til følelser af ensomhed og depression.
At være konfliktundgående påvirker også vores forhold, fordi vi afbryder al ærlig kommunikation med den anden person.
Selvom undgåelse nogle gange virker som den bedste måde at håndtere konflikter på, ender det i det lange løb med at skade vores intimitet.
Strategier til at overvinde det
Genkender du nogle af ovenstående tegn hos dig selv? Nedenstående tips kan hjælpe dig med at håndtere et problem mere selvsikkert.
Reframe konfrontation
At være uenig med nogen betyder ikke nødvendigvis “kamp”. Husk på, at det ikke handler om at give den anden skylden eller bevise, hvem der har ret og forkert i en given situation.
Konfliktløsning handler om at stå op for dig selv og kommunikere, når du føler dig vred eller frustreret.
Det handler også om at sikre, at problematiske problemer (som det med din kollega) bliver behandlet, så de ikke sker igen i fremtiden.
Lav en plan
At have en plan, før du konfronterer nogen, kan hjælpe dig med at føle dig mere forberedt i øjeblikket.
Genhør kortfattede punkter, du gerne vil fortælle en chef eller kollega, så du vil føle dig sikker, når du adresserer dem.
Definer tydeligt, hvad du gerne vil løse før konfrontationen, og skriv nedslidte, faktuelle svar ned, som du kan bruge efter behov (“Jeg arbejdede sent i de sidste 2 uger, mens min kollega ikke afleverede deres del af forskningen”) .
Brug dine sanser til hurtigt at lindre stress
Bliv centreret i en foruroligende situation ved at fokusere og trække på din sanseværktøjskasse: syn, lyd, berøring, smag og lugt.
Dette vil give dig mulighed for at forblive afslappet og have kontrol over dig selv i spændte øjeblikke.
Hvis du for eksempel er en visuel person, kan du lindre stress ved at lukke øjnene og forestille dig beroligende billeder.
På samme måde, hvis du er mere trøstet af lugte, kan du holde en æterisk olie ved hånden for at tage en hurtig snert af, når du føler dig angst.
Genkend og håndter dine følelser
At være bevidst om, hvordan dine følelser påvirker dig, kan hjælpe dig med at få en større forståelse af dig selv og andre. Før du konfronterer nogen, så prøv at undersøge og sætte spørgsmålstegn ved dine følelser.
I stedet for at prøve at berolige følelser som vrede, tristhed eller frygt, så prøv at se på dem gennem linsen af selvmedfølelse og tillad dig selv at se dine negative tanker med empati.
Du kan prøve at øve dig på følgende affirmationer:
- “Det er OK at føle, hvordan jeg føler i dette øjeblik – mine følelser er gyldige.”
- “Jeg er værdig og fortjener at blive hørt.”
- “Alle mine oplevelser (gode og dårlige) giver mig plads til at vokse.”
Løs problemer i realtid
I stedet for uendeligt at gruble og tillade konflikter at feste sig i dit hoved, så prøv at tage en mere selvsikker tilgang.
Du kan starte med at angive problemet ikke-følelsesmæssigt og bruge faktabaserede sætninger som: “Det ser ud til, at jeg har arbejdet meget hårdt på dette projekt, og alligevel blev mit navn udeladt af præsentationen.”
Undgå at være anklagende eller defensiv, når du henvender dig til den kollega, der tog al æren for dit arbejde.
Sig i stedet “Jeg ville sætte pris på det, hvis vi fremover bruger begge vores navne på projektet og inkluderer hinanden på alle e-mails til vores supervisor.”
Hvornår skal man få hjælp
Selvom det kan være fristende at opflaske følelser som vrede og frustration ved ikke at gynge båden, kan konfliktundgående tendenser påvirke dit mentale helbred.
At efterlade konflikter uløste fører til indestængt frustration og en større følelse af ensomhed, der kan opbygges over tid.
At tale med en kvalificeret terapeut kan hjælpe dig med at lære, hvordan du bedre kan håndtere dine negative følelser. I kan arbejde sammen om at løse konflikter mere produktivt.
Bundlinjen
En eller anden form for konflikt er en normal del af vores personlige og professionelle liv.
Selvom det er OK aldrig at være helt fortrolig med konfrontation, betyder det at være i stand til at løse problemer effektivt at acceptere det som en sund del af kommunikationen med andre.
Husk, at uenighed giver en dybere forståelse og gør det nemmere at forbinde med vores venner, partnere og kolleger.
At lære at konfrontere nogen assertivt sker ikke fra den ene dag til den anden. Men du kan stadig tage små skridt hver dag mod at føle dig mere tryg ved at se din frygt i øjnene og tale op for dig selv.
Cindy Lamothe er freelancejournalist baseret i Guatemala. Hun skriver ofte om skæringspunkterne mellem sundhed, wellness og videnskaben om menneskelig adfærd. Hun er skrevet for The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post og mange flere. Find hende på cindylamothe.com.
Discussion about this post