Nøjagtig kommunikation mellem patienter og læger er en afgørende del af korrekt sundhedspleje. Imidlertid,
Når en læge kun taler eller forstår engelsk, gør det det svært for ikke-engelsktalende at kommunikere deres behov. Det kan også gøre det vanskeligt for lægen at kommunikere effektivt om diagnose og behandling.
I denne artikel deler vi ressourcer for at hjælpe dig med at finde tosprogede læger og andre sundhedsorganisationer i dit område.
Nå ud til samfundsorganisationer
Fællesskabsorganisationer kan hjælpe med at forbinde dig med lokale hospitaler, lægekontorer og andre læger, der tilbyder tosprogede tjenester. Hvis du er bekymret for at nå ud til disse organisationer, skal du vide, at de ofte har personale eller frivillige klar til at tale med dig direkte på dit eget sprog.
Du kan finde lokalsamfundsorganisationer i dit område ved at foretage en hurtig Google-, Facebook- eller lokalavissøgning. Når du har flere oplysninger om disse organisationer, kan du ringe eller besøge dem for at bede om hjælp til at finde tosprogede sundhedsydelser i din by.
Tal med din sygeplejerske
Paragraf 1557 i Affordable Care Act kræver, at udbydere af sundhedsplaner hjælper mennesker med begrænsede engelskkundskaber. I mange tilfælde betyder det at give adgang til sproghjælpstjenester. Disse omfatter:
- telefontolkning
- uddannede professionelle tolke
- tosprogede personaletolke
- familiemedlemmer som tolke
- trykt materiale på flere sprog
Kontakt din sygeplejerske direkte for at få flere oplysninger om de typer af tosprogede tjenester, de tilbyder. Dit sygesikringskort skal have et gratis telefonnummer.
Hvis du taler et af de 15 bedste sprog i din stat, er der sandsynligvis tilgængelige ressourcer på dit eget sprog. Selvom du ikke taler et af disse sprog, så spørg din udbyder, om der er nogen fagfolk i dit netværk, der taler dit eget sprog.
Prøv online søgemaskiner
Online søgemaskiner er et godt sted at finde tosprogede læger i dit område. For eksempel giver virksomheder som ZocDoc dig mulighed for at søge efter lokale fagfolk og filtrere efter de talte sprog.
Online medicinske søgemaskiner som disse er en hurtig og nem måde at finde læger, tandlæger og andre tosprogede læger. Hvis du ikke har onlineadgang i dit hjem, så prøv dit lokale bibliotek. De tilbyder typisk gratis adgang til computere og netværkstjenester.
Du kan også kontakte lokale eller nationale organisationer, der specialiserer sig i sundhedspleje til ikke-engelsktalende samfund. Her er f.eks. to nationale organisationer, der kan hjælpe, hvis du har spansk som modersmål:
- National Alliance for Hispanic Health. National Alliance for Hispanic Health åbnede i 1973 i Los Angeles, Californien. Denne organisation samarbejder med lokalsamfund for at levere tjenester – herunder tosproget støtte – til millioner af mennesker i USA.
- Hispanic Access Foundation. Hispanic Access Foundation leverer ressourcer til sundhedspleje, beskæftigelse og mere til latinoer rundt om i USA. Denne organisation presser på for programmer og ændringer i samfundet, som kan gavne latinoer.
Ring til Su Familia: National Hispanic Family Health Helpline
Su Familia: National Hispanic Family Health Helpline er et National Alliance for Hispanic Health-projekt. Denne fortrolige hjælpelinje giver folk hjælp til forskellige sundhedsemner, herunder adgang til over 13.000 fagfolk i deres lokalsamfund.
National Hispanic Family Health Helpline er gratis at bruge og har specialister, der taler både spansk og engelsk.
Su Familia sundhedshjælpelinje
Opkald 866-783-2645 gratis mandag til fredag (9.00 til 18.00 EST).
Spørg efter en uddannet tolk
Uddannede tolke hjælper folk med at tale med læger og sygeplejersker om deres sundhedsproblemer på deres eget sprog.
Ifølge data fra Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) viste en undersøgelse blandt over 4.700 læger, at cirka 33 procent havde uddannede tolke i deres personale.
Hvis tolke ikke er tilgængelige, kan tosprogede medarbejdere træde i stedet for tolke for at hjælpe ikke-engelsktalende med at kommunikere. Kontakt din læge før din aftale for at spørge om tolketjenester til dit eget sprog.
Hvis der ikke er tolketjenester, kan du spørge, om der i stedet er en tosproget medarbejder til rådighed. I mangel af begge muligheder kan et familiemedlem eller en ven være dit næste bedste valg.
Tal med familie og venner
Familiemedlemmer og venner kan også hjælpe dig med at finde tosprogede læger i dit område. Et nært familiemedlem eller en ven har muligvis allerede en liste over læger, som de har brugt, og som taler dit sprog. Eller de kender måske til organisationer i området, der kan hjælpe dig med at finde en bestemt læge til dine sundhedsbehov.
I nogle tilfælde kan et familiemedlem eller en nær ven endda fungere som tolk for dig under lægeaftaler. Dine læger, tandlæger og andre læger kan give dig mere information om, hvordan du gør dette muligt.
Hvis du ikke har forsikring
Hvis du ikke har en sygeforsikring, giver følgende organisationer adgang til billige eller gratis sundhedsydelser:
- Healthcare.gov. Webstedet Find et sundhedscenter er et nyttigt værktøj til at finde lokale sundhedscentre i dit område. Lokale sundhedscentre leverer billige sundhedsydelser, herunder prænatal og primær pleje, til husholdninger med lav indkomst.
- Hill-Burton faciliteter. Health Resources & Services Administration (HRSA) har en liste over faciliteter, der er nødvendige for at levere en vis mængde gratis eller reducerede omkostninger. Hill-Burton sundhedspleje er tilgængelig på visse hospitaler, plejehjem og andre sundhedsfaciliteter.
- Gratis klinikkartotek. The Free Clinic Directory giver oplysninger om gratis klinikker rundt om i USA. Klinikker spænder fra glidende skala og lav indkomst til helt gratis, afhængigt af de tjenester, de tilbyder.
Du kan også kontakte dine lokale samfundsorganisationer for at få flere oplysninger om billige eller gratis sundhedsydelser i dit område.
Korrekt sundhedspleje kræver nøjagtig kommunikation mellem læger og deres patienter. Af denne grund er det afgørende, at personer med begrænsede engelskkundskaber har adgang til tosprogede læger.
Organisationer på både lokalt og nationalt niveau kan hjælpe dig med at finde læger i dit område, som taler dit eget sprog.
Hvis du er en spansktalende på udkig efter tosprogede fagfolk, kan du kontakte Su Familia: The National Hispanic Family Health Helpline for at få flere oplysninger om, hvor du skal starte.
Læs denne artikel på spansk.
Discussion about this post