Påvirker kognitiv bias dine beslutninger?

Hvad er kognitiv bias?

En kognitiv bias er en fejl i dit ræsonnement, der får dig til at misfortolke information fra verden omkring dig og til at komme til en unøjagtig konklusion. Fordi du bliver oversvømmet med information fra millioner af kilder i løbet af dagen, udvikler din hjerne rangordningssystemer til at afgøre, hvilken information der fortjener din opmærksomhed, og hvilken information der er vigtig nok til at gemme i hukommelsen. Det skaber også genveje, der er beregnet til at skære ned på den tid, det tager for dig at behandle oplysninger. Problemet er, at genvejene og rangordningssystemerne ikke altid er helt objektive, fordi deres arkitektur er unikt tilpasset dine livserfaringer.

Hvad er de mest almindelige former for kognitiv bias?

Forskere har katalogiseret over 175 kognitive skævheder. Her er en kort oversigt over nogle af de mest almindelige skævheder, der kan påvirke din hverdag:

Skuespiller-observatør bias

Aktør-observatør bias er en forskel mellem, hvordan vi forklarer andre menneskers handlinger, og hvordan vi forklarer vores egne. Folk har en tendens til at sige, at en anden person gjorde noget på grund af deres karakter eller en anden indre faktor. Derimod tilskriver folk normalt deres egne handlinger til eksterne faktorer som de omstændigheder, de var i på det tidspunkt.

I en 2007 undersøgelse, viste forskere to grupper af mennesker en simulering af en bil, der svinger foran en lastbil, næsten forårsager en ulykke. Den ene gruppe så hændelsen fra den svingende chaufførs perspektiv, og den anden gruppe så ulykken fra den anden chaufførs perspektiv. De, der så vraget fra førerens perspektiv (skuespilleren), tilskrev meget mindre risiko for flytningen end gruppen, der havde den efterfølgende bilists (observatørens) perspektiv.

Forankring bias

Forankringsbias er tendensen til at stole meget på den første information, du lærer, når du evaluerer noget. Med andre ord har det, du lærer tidligt i en undersøgelse, ofte større indflydelse på din dømmekraft end information, du lærer senere.

I en undersøgelse, for eksempel, gav forskere to grupper af undersøgelsesdeltagere nogle skriftlige baggrundsoplysninger om en person på et fotografi. Derefter bad de dem om at beskrive, hvordan de troede, at personerne på billederne havde det. Folk, der læste mere negativ baggrundsinformation, havde en tendens til at udlede flere negative følelser, og folk, der læste positiv baggrundsinformation, havde en tendens til at udlede mere positive følelser. Deres første indtryk påvirkede i høj grad deres evne til at udlede følelser i andre.

Opmærksom bias

Opmærksomhedsforstyrrelser har sandsynligvis udviklet sig i mennesker som en overlevelsesmekanisme. For at overleve skal dyr unddrage sig eller undgå trusler. Af de millioner af informationer, der bombarderer sanserne dagligt, er folk nødt til at få øje på dem, der kan være vigtige for deres sundhed, lykke og sikkerhed. Denne meget tilpassede overlevelsesevne kan blive en bias, hvis du begynder at fokusere din opmærksomhed for meget på én slags information, mens du ser bort fra andre former for information.

Praktiske eksempler: Har du nogensinde lagt mærke til, hvordan du ser mad overalt, når du er sulten, eller annoncer for babyprodukter overalt, når du forsøger at blive gravid? En opmærksomhedsforstyrrelse kan få det til at virke som om du er omgivet af mere end de sædvanlige stimuli, men det er du sandsynligvis ikke. Du er bare mere bevidst. Attentional bias kan give særlige udfordringer for mennesker med angstlidelserfordi de kan rette mere af deres opmærksomhed på stimuli, der virker truende, og ignorere information, der kan berolige deres frygt.

Tilgængelighed heuristik

En anden almindelig bias er tendensen til at give større tillid til ideer, der let kommer til at tænke på. Hvis du umiddelbart kan komme i tanke om flere fakta, der understøtter en dom, kan du være tilbøjelig til at tro, at dommen er korrekt.

For eksempel, hvis en person ser flere overskrifter om hajangreb i et kystområde, kan denne person danne en tro på, at risikoen for hajangreb er højere, end den er.

American Psychological Association påpeger, at når information er let tilgængelig omkring dig, er det mere sandsynligt, at du husker det. Oplysninger, der er nemme at få adgang til i din hukommelse, virker mere pålidelige.

Bekræftelsesbias

På samme måde har folk en tendens til at opsøge og fortolke information på måder, der bekræfter, hvad de allerede tror på. Bekræftelsesbias får folk til at ignorere eller ugyldiggøre information, der er i konflikt med deres overbevisning. Denne tendens synes mere udbredt end nogensinde, da mange mennesker modtager deres nyheder fra sociale medier, der sporer “synes godt om” og søgninger, og giver dig information baseret på dine tilsyneladende præferencer.

Dunning-Kruger effekt

Psykologer beskriver denne bias som manglende evne til at genkende din egen mangel på kompetence på et område. Forskning har vist, at nogle mennesker udtrykker en høj grad af tillid til noget, de faktisk ikke er særlig dygtige til at gøre. Denne skævhed findes i alle mulige områder, lige fra rekreative områder kortspil til lægeundersøgelser.

Falsk konsensuseffekt

Ligesom folk nogle gange overvurderer deres egne færdigheder, overvurderer de også i hvilken grad andre mennesker er enige i deres vurderinger og godkender deres adfærd. Folk har en tendens til at tro, at deres egne overbevisninger og handlinger er almindelige, mens andre menneskers adfærd er mere afvigende eller ualmindelig. En interessant note: falske konsensusoverbevisninger optræder i talrige kulturer jorden rundt.

Funktionel fasthed

Når du ser en hammer, vil du sandsynligvis se den som et værktøj til at banke sømhoveder. Den funktion er, hvad hammere er designet til at opfylde, så hjernen binder effektivt funktionen til ordet eller billedet af en hammer. Men funktionel fasthed gælder ikke kun værktøj. Mennesker kan udvikle en form for funktionel fasthed i forhold til andre mennesker, især i arbejdsmiljøer. Hannah = IT. Alex = markedsføring.

Problemet med funktionel fasthed er, at det strengt kan begrænse kreativitet og problemløsning. En måde forskerne har fundet ud af at overvinde funktionel fasthed på er at træne folk i at lægge mærke til hver træk ved et objekt eller et problem.

I en 2012 undersøgelse, blev deltagerne trænet i en to-trins proces kendt som generisk deleteknik. Det første trin: liste et objekts (eller et problems) dele. Det andet trin: Frakobl delen fra dens kendte brug. Det klassiske eksempel er at bryde et stearinlys i voks og væge. Dernæst kobles vægen fra, hvordan den fungerer i stearinlyset, og beskriv den i stedet som snor, hvilket åbner nye muligheder for dens brug. Undersøgelsesdeltagere, der brugte denne metode, løste 67 procent flere problemer end folk, der ikke brugte den.

Halo effekt

Hvis du er under indflydelse af en haloeffekt-bias, bliver dit generelle indtryk af en person uretmæssigt formet af en enkelt egenskab.

En af de mest indflydelsesrige egenskaber? Skønhed. Folk rutinemæssigt erkende attraktive mennesker som mere intelligente og samvittighedsfulde end deres faktiske akademiske præstationer indikerer.

Misinformation effekt

Når du husker en begivenhed, kan din opfattelse af den blive ændret, hvis du senere modtager misinformation om begivenheden. Med andre ord, hvis du lærer noget nyt om en begivenhed, du så, kan det ændre, hvordan du husker begivenheden, selvom det, du får at vide, ikke er relateret eller usandt.

Denne form for bias har enorme konsekvenser for gyldigheden af ​​vidneudsagn. Forskere har for nylig afsløret en effektiv måde at reducere denne skævhed på. Hvis vidner øver sig i at gentage selvbekræftelserisær dem, der fokuserer på styrken af ​​deres dømmekraft og hukommelse, fejlinformationseffekter aftager, og de har tendens til at huske begivenheder mere præcist.

Optimisme skævhed

En optimisme-bias kan få dig til at tro, at du er mindre tilbøjelig til at opleve vanskeligheder end andre mennesker, og mere tilbøjelige til at opleve succes. Forskere har fundet ud af, at uanset om folk laver forudsigelser om deres fremtidige rigdom, forhold eller helbred, overvurderer de normalt succes og undervurderer sandsynligheden for negative resultater. Det er fordi vi selektivt opdaterer vores overbevisninger og tilføjer en opdatering, når noget viser sig godt, men ikke så ofte, når tingene går dårligt.

Selvtjenende bias

Når noget går galt i dit liv, kan du have en tendens til at give en ekstern kraft skylden for at forårsage det. Men når noget går galt en andens livet, kan du undre dig over, om denne person på en eller anden måde havde skylden, hvis en intern egenskab eller fejl forårsagede deres problem. På samme måde kan en selvbetjent bias få dig til at kreditere dine egne interne kvaliteter eller vaner, når noget godt kommer din vej.

Hvordan påvirker kognitiv bias dig?

Kognitive skævheder kan påvirke dine beslutningsevner, begrænse dine problemløsningsevner, hæmme din karrieresucces, skade pålideligheden af ​​dine minder, udfordre din evne til at reagere i krisesituationer, øge angst og depression og forringe dine relationer.

Kan du undgå kognitiv bias?

Sikkert ikke. Det menneskelige sind søger effektivitet, hvilket betyder, at meget af det ræsonnement, vi bruger til at udføre vores daglige beslutningstagning, er afhængig af næsten automatisk behandling. Men forskere tror vi kan blive bedre til at genkende de situationer, hvor vores skævheder sandsynligvis vil virke, og tage skridt til at afdække og rette op på dem. Her er, hvordan du afbøder virkningerne af bias:

• Lære. At studere kognitive skævheder kan hjælpe dig med at genkende dem i dit eget liv og modvirke dem, når du først har susset dem ud.
• Spørgsmål. Hvis du er i en situation, hvor du ved, at du kan være udsat for bias, skal du bremse din beslutningstagning og overveje at udvide rækken af ​​pålidelige kilder, du konsulterer.
• Samarbejde. Saml en mangfoldig gruppe af bidragydere med forskellige ekspertiseområder og livserfaring for at hjælpe dig med at overveje muligheder, du ellers ville overse.
• Forbliv blind. For at skære ned på chancerne for, at du vil blive påvirket af køn, race eller andre let stereotype overvejelser, skal du forhindre dig selv og andre i at få adgang til oplysninger om disse faktorer.
• Brug tjeklister, algoritmer og andre objektive mål. De kan hjælpe dig med at fokusere på relevante faktorer og reducere sandsynligheden for, at du bliver påvirket af irrelevante.

Bundlinjen

Kognitive skævheder er fejl i din tænkning, der kan få dig til at drage unøjagtige konklusioner. De kan være skadelige, fordi de får dig til at fokusere for meget på nogle former for information, mens du overser andre slags.

Det er nok urealistisk at tro, at du kan eliminere kognitive skævheder, men du kan forbedre din evne til at opdage de situationer, hvor du vil være sårbar over for dem. Ved at lære mere om, hvordan de fungerer, bremse din beslutningsproces, samarbejde med andre og bruge objektive tjeklister og processer, kan du reducere chancerne for, at kognitive skævheder fører dig på afveje.