HearingLife er en privat virksomhed, der har specialiseret sig i tilpasning og salg af høreapparater. Deres klinikker hjælper også med at kontrollere høreproblemer og henvise dig til en læge efter behov. Lad os se nærmere.
Hvad er HearingLife?
HearingLife er en virksomhed bestående af mere end 600 klinikker i 42 stater, der tilbyder audiologitjenester og produkter. Virksomheden er ikke et høreapparatmærke, men de sælger en række forskellige høreapparater. De tilbyder hørevurderinger og -tests for at hjælpe kunderne med at afgøre, hvilke enheder der fungerer bedst.
Høresundhedstjenester fra HearingLife er ikke designet til at erstatte pleje fra din primære sundhedsplejerske. Men nogle mennesker kan finde tjenester fra sådanne klinikker lettere at få adgang til, og de kan spare tid.
Federal Trade Commission (FTC) hjælper med at regulere høreapparatklinikker som HearingLife ved at forbyde vildledende praksis. Når du overvejer en klinik, skal du være opmærksom på, at ikke alle faciliteter beskæftiger audiologer.
Hvad er tilgængeligt fra HearingLife?
HearingLife tilbyder følgende produkter og tjenester:
- høretest, både personligt og online
- gratis online hørevurderinger
- høreapparater og tilbehør
- ørepropper og aftryk
- produkttilbehør, såsom høreapparater med Bluetooth-funktioner
- reparation af høreapparater
Hvor meget koster det at bruge HearingLife?
Omkostningerne ved HearingLife varierer meget afhængigt af, hvilke typer tjenester og produkter du bruger.
Ifølge virksomheden ligger de fulde detailomkostninger for hvert høreapparat mellem $1200 og $3600. Høreapparater er generelt dyre, men du kan muligvis udligne din bundlinje med sygeforsikring, sundhedsopsparingskonti eller finansiering.
Typisk er høreapparater med flest funktioner, såsom dem med Bluetooth-funktioner, dyrere end mere traditionelle enheder.
Forsikrer HearingLife sig?
HearingLife accepterer de fleste typer sygeforsikring, såsom Aetna, Humana og United Healthcare.
Det er dog vigtigt at huske på, at ikke alle forsikringer tilbyder høredækning – dette varierer efter stat, klinikker og individuelle policer. Du kan tjekke din dækning direkte hos dit forsikringsselskab.
Du bør også forhøre dig om din forsikring direkte hos din lokale HearingLife-klinik. Hvis du ikke har forsikring (eller hvis klinikken ikke accepterer din forsikring), kan du muligvis stadig købe høreapparater og andre produkter op af lommen.
Sådan kommer du i gang
For at komme i gang med HearingLife skal du først bestille en indledende konsultation. Tidsbestilling kan ske telefonisk eller via virksomhedens hjemmeside. Onlineprocessen giver dig mulighed for at vælge den klinik, der er tættest på dig, vælge en dag og tid og indsende dine kontaktoplysninger for at bekræfte.
Online hørescreeninger er også tilgængelige, som du kan vælge for bedre tilgængelighed, bekvemmelighed eller COVID-19-problemer. Disse test tager omkring 5 minutter at gennemføre. Baseret på resultaterne kan du vælge enten et personligt besøg eller et telesundhedsbesøg hos en klinik for yderligere evaluering.
Før du diskuterer behandlingsmuligheder med et HearingLife-teammedlem, kan du overveje at gennemse de typer høreapparater, som virksomheden tilbyder. Dette kan hjælpe dig med at finde ud af, hvilke spørgsmål du gerne vil stille, beslutte, hvad du leder efter, og hjælpe dig med at spare tid.
Bestil tid eller start en høretest online.
Sådan fungerer HearingLife
Under din udnævnelse vil en medarbejder diskutere dine høreproblemer, eventuelle online hørescreeningsresultater, du måtte have, og din sygehistorie. De vil også udføre yderligere høretest ud over en fysisk undersøgelse af dine ører.
Når dine resultater er opstillet i tabelform, vil medarbejderen diskutere de anbefalede næste trin. Hvis de anbefaler et høreapparat, kan du prøve forskellige versioner ved din samme aftale. I nogle tilfælde kan de henvise dig til en øre-, næse- og halslæge for mere specialiseret behandling.
Hvis medarbejderen anbefaler et høreapparat, vil de gennemgå mulighederne ved din aftale.
Virksomheden oplyser, at deres mest populære høreapparater er dem, der passer bag øret, men de tilbyder også traditionelle in-the-ear-versioner. Alle høreapparater kommer i en række forskellige former og størrelser, og du kan muligvis også tilpasse bestemte former.
Nogle høreapparater fra HearingLife tilbyder yderligere funktioner, såsom Bluetooth-teknologier, 360-graders høreevne og feedback-eliminering.
Ved din aftale kan du muligvis prøve forskellige typer høreapparater, men de funktioner, du vælger, afhænger af dine præcise hørebehov, som drøftet med personalet.
Skulle dit høreapparat gå i stykker, kan du kontakte HearingLife for at diskutere udskiftningsmuligheder. Afhængigt af producenten og enhedens alder kan reparationer eller udskiftninger være gratis eller kræve et gebyr.
Kom godt i gang med HearingLife online.
Virksomhedens omdømme
Generelt ser HearingLife ud til at have et positivt ry. Men der er også klager og problemstillinger, som er vigtige at være opmærksomme på.
HearingLife blev første gang akkrediteret af Better Business Bureau (BBB) i 2011. Virksomheden har i øjeblikket en A+ rating med BBB.
Men kunderne har givet en gennemsnitlig vurdering på 1,89 ud af 5 på BBBs hjemmeside. Kundeklager med BBB har en tendens til at involvere falsk reklame eller problemer med produkter.
Derudover rapporterede BBB en retssag i 2018 mod Oviatt Hearing and Balance i Syracuse, New York. Oviatt blev købt af HearingLife. Klagen hævder uetisk praksis fra Oviatt, herunder uautoriseret personale.
Selvom sådan praksis ikke teknisk blev udført af HearingLife, fungerer retssagen som en vigtig påmindelse om at tjekke med din lokale kliniks egne legitimationsoplysninger.
På Glassdoor giver nuværende og tidligere medarbejdere HearingLife en vurdering på 3,3 ud af 5. Nogle af anmeldelserne roser et godt arbejdsmiljø med det formål at hjælpe folk, mens andre klager over, at virksomheden er for salgs- og marketingorienteret.
HearingLifes hjemmeside rapporterer en gennemsnitlig kundevurdering på 4,9 ud af 5 baseret på over 5.000 anmeldelser fra Google og Facebook anmeldelser. Nogle kunder siger, at de sætter pris på, hvor nemt det er ved HearingLife-klinikker, såvel som det udvalg af produkter, der tilbydes.
Fordele og ulemper ved HearingLife
Når du afvejer fordelene ved HearingLife mod ulemperne, skal du overveje følgende punkter:
HearingLife-professionelle
- Tjenester og produkter kan være praktiske for mange mennesker, og det er muligt at afholde høreaftaler samme dag og tilpasse enheder.
- Virksomheden tilbyder gratis indledende konsultationer, med online aftaler også tilgængelige.
- HearingLife accepterer de fleste sygeforsikringer og tilbyder også finansieringsmuligheder.
HearingLife ulemper
- Klinikker er ikke erstatning for undersøgelser fra læger, som anbefales af
FDA før du køber høreapparater. - HearingLife-vurderinger er ikke designet til at erstatte medicinske diagnoser.
- Kundeoplevelse og service kan variere fra klinik til klinik.
Alternativer til HearingLife
Alternativer til HearingLife omfatter:
- Mirakel-øre. Ligesom HearingLife leverer denne virksomhed tests, konsultationer og høreapparatprodukter. Miracle-Ear er også en høreapparatproducent.
-
Sund hørelse. Dette er en henvisningstjeneste, der giver links til velrenommerede høreklinikker og høreapparatbutikker.
-
Costco høreapparatcenter. Hvis du har et Costco-medlemskab, kan du overveje at handle på et af de højt vurderede høreapparatcentre i nærheden af dig.
Lær mere om Costco høreapparatcentre.
Bundlinie
Ved at levere høretests og -vurderinger samt en række forskellige høreapparater kan HearingLife være et alternativ til at gå til en traditionel audiolog. Mens nogle kunder sætter pris på brugervenligheden, har andre fundet produkterne og tjenesterne dyre.
HearingLife accepterer store forsikringsmærker og tilbyder også finansiering. Det er vigtigt at se virksomhedens produktmuligheder igennem og tjekke eventuelle gældende forsikringsdækninger, inden du bestiller din tid.
Selvom HearingLife kan være en praktisk mulighed for høretest og produkter, er denne service ikke en erstatning for din primære læge. Hvis det er nødvendigt, kan en HearingLife-udbyder henvise dig til en ØNH-læge for yderligere evaluering.
Discussion about this post