Var det snappet af dine briller, der gik i stykker? Rippede din negl ved et uheld din sidste kontakt? Måske er det bare tid til en regelmæssig opdatering af dine briller?
Når det er tid til at købe nogle nye briller eller kontakter, har du måske ikke lyst til at køre til butikken, vente i kø for at foretage dit køb og derefter køre tilbage igen for at hente din ordre om et par dage.
Heldigvis giver online forhandlere dig nu mulighed for at købe briller og kontakter fra din sofa. Ingen tur til butikken er nødvendig, og dine briller eller kontaktpersoner vil ankomme i din postkasse kort efter du har klikket på “køb”.
FramesDirect.com, eller blot FramesDirect, har tilbudt denne service i 25 år, men hvordan klarer den sig i forhold til konkurrenterne og nyere hjemmesider? Vi har undersøgt fordele og ulemper ved denne online mulighed for dig. Lad os se.
Hvad er FramesDirect?
FramesDirect blev grundlagt i 1996 af to øjenlæger, Dr. Dhavid Cooper og Dr. Guy Hodgson.Baseret i Austin, Texas, var det et af de første websteder til bestilling af designerbriller og kontakter med rabat.
Siden da er det fortsat med at vokse og er nu ejet af Essilor, verdens største leverandør af brilleglas.
Fordele og ulemper ved FramesDirect
FramesDirect-professionelle
- tilbyder briller og kontakter
- kan købe stel og linser separat
- fri fragt på de fleste briller
FramesDirect overvejelser
- ingen mulighed for at prøve stel på personligt før køb
- former ikke briller til en individuel pasform
Hvad bærer FramesDirect?
FramesDirect sælger designermærke rammer og kontakter. De har 100.000 produkter og 300 mærker tilgængelige, herunder mange store mærker som Oakley, Burberry, Prada og Marc Jacobs. FramesDirect fører herre-, dame- og børnebriller. De har også almindelige og receptpligtige solbriller.
Hvor meget koster briller fra FramesDirect?
FramesDirect tilbyder designerbriller til mindre, end du måske betaler i en fysisk butik. Hjemmesiden tilbyder også prismatchning på stel. (Dette omfatter dog ikke linser og inkluderer kun ikke-udsalgspriser.)
Disse er dog stadig designerbriller, så selv med en betydelig rabat vil et par Burberry-briller nemt koste op til 200 dollars.
Leder du efter en måde at få prisen ned på? Sundhedsopsparingskonto (HSA) og fleksibel udgiftskonto (FSA) debetkort er accepterede betalingsformer. Alternativt kan du sende betalingsbevis til dit HSA- eller FSA-forsikringsselskab til refusion.
Hvis du har en synsforsikring, kan du muligvis få refunderet dine briller eller kontakter, hvis du følger dit forsikringsselskabs refusionspolitikker.
Hvordan FramesDirect virker
Du kan vælge mellem en række designerstel og kontakter på FramesDirect.com, indtaste dine receptoplysninger og derefter læne dig tilbage og vente på, at dine nye briller eller kontaktpersoner vises i postkassen.
Bestilling
FramesDirect har en ligetil bestillingsproces, der foregår helt online.
Efter at have indsamlet disse oplysninger, vil du gerne gennemse FramesDirect.com for at vælge dine yndlingsrammer eller kontakter. (Bare rolig, hjemmesiden er tydeligt mærket og let at klikke igennem.) Hvis du er usikker på, hvilke brillestile der vil fungere godt på dit ansigt, kan du begynde med en online stylingguide.
Når du har besluttet dig for de perfekte rammer eller kontakter, skal du indtaste dine størrelsesoplysninger og recept, hvis det er relevant. Udfyld derefter lidt information om din foretrukne betalingsmetode, og du er færdig.
FramesDirect vil kontakte din øjenlæge for at bekræfte ordinationen, bestille stel fra producenten og tilpasse dem med dine valgte linser. En erfaren optiker vil endda give et sidste kvalitetstjek, før de sender dem med posten.
Leverancer
Ifølge FramesDirect kan du forvente dine kontaktlinser og ikke-receptpligtige linser i løbet af 4 til 7 hverdage. For ordrer på receptpligtige briller skal du forvente at se din pakke inden for 11 til 14 dage.
Gratis forsendelse er tilgængelig i USA på mange varer, men ikke på kontaktlinseordrer og nogle bytteordrer. Hvis du bor i udlandet, tilbyder FramesDirect international forsendelse mod et ekstra gebyr.
Vender tilbage
For at starte en returnering skal du logge på FramesDirect.com.
Hvis du returnerer din vare, fordi den er forkert eller beskadiget, vil FramesDirect levere gratis returetiketter. Men hvis returneringen skyldes størrelse, pasform, farve eller personlige præferencer, skal du betale for returfragten.
Hvis du har et garantiproblem og gerne vil bytte dine briller eller kontakter, har du op til 12 måneder fra modtagelsesdatoen til at gøre det.
Virksomhedens omdømme
Generelt virker kunderne tilfredse med deres oplevelse med FramesDirect.
FramesDirect har været akkrediteret hos Better Business Bureau siden april 2011, og de har i øjeblikket en A+-rating fra organisationen. Virksomheden har i gennemsnit over 4 ud af 5 stjerner med 393 kundeanmeldelser.
Trustpilot afslører lignende positive anmeldelser for FramesDirect. Med mere end 24.000 kundeanmeldelser har FramesDirect 4,8 ud af 5 stjerner, hvor 80 procent af kunderne giver 5 stjerner.
Andre muligheder
Online og personlige detailbutikker
Ud over FramesDirect omfatter andre brilleforhandlere:
- Liingo
- Warbly Parker
- Zenni
- EyeBuyDirect
Selvom mange online brilleforhandlere har lignende bestillingsprocesser for kunder, har de forskellige linser og kontakter at vælge imellem, individuelle byttepolitikker, kundeservice og særlige webstedsfunktioner, der kan adskille dem.
På grund af disse små forskelle kan én virksomheds tilbud være bedre egnet til dig.
Lokalt optikerkontor
Det er også muligt at købe dine briller og kontakter på din optometrists kontor efter at have fået en øjenundersøgelse.
Dette ender typisk med at koste lidt mere, men den personlige service betyder, at alt er lidt mere personligt til dine specifikke behov.
FramesDirect har eksisteret i mere end 25 år, og solgt mærkevarestel og kontaktlinser. For dem, der værdsætter mangeårige virksomheder, der tilbyder velkendte mærker til rabatpriser, tjekker dette firma boksene.
FramesDirect kan også være en mulighed, hvis du kun ønsker stel eller linser frem for et komplet sæt briller, da mange online forhandlere ikke sælger linser separat eller stel uden linser.
FramesDirects konkurrenter tilbyder bredere udvalg, hurtigere forsendelse, muligheden for at prøve briller gratis derhjemme og muligheden for at opdatere recepter med en virtuel øjenundersøgelse.
Afhængigt af de ekstra funktioner, du gerne vil have, når du køber dine briller, kan det være værd at shoppe rundt – især når du kan gøre det fra din sofa.
Catherine Crider, CD/PCD(DONA), CLEC, CBE, JD, MEd, har arbejdet med børn i det sidste årti som uddannet grundskole- og speciallærer og finder særlig glæde ved at støtte blomstrende familier og deres spædbørn. Hun nyder at uddanne nye forældre og kommende forældre om deres forskellige muligheder såvel som den nuværende bedste praksis inden for babypleje.
Discussion about this post